LEGAL REFERENCE

oubat গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের জন্য

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি তা এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত বর্ণনা করছি। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লবি সেশন এবং...

এনক্রিপ্ট করা ডেটা স্টোরেজলেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতৃতীয় পক্ষের নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইনি সম্মতি
লবি দেখুন প্রশ্নোত্তর দেখুন
oubat oubat গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের জন্য

আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন

আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আমরা নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার পরিচয় যাচাই এবং নিরাপদ লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজন। প্রতিটি লবি সেশন এবং গেম ইতিহাস আমরা সংরক্ষণ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং পুরস্কার রেকর্ড সঠিক থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্র ডেটা আমরা এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র লেনদেন

প্রসেসিং ও জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহার করি। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনার তথ্য আমাদের পেমেন্ট পার্টনার এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে শেয়ার করি যারা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। আপনার ব্রাউজিং আচরণ এবং ডিভাইস তথ্য আমরা শুধুমাত্র লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানে ব্যবহার করি।

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা সুরক্ষা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমরা তিনটি সরাসরি চ্যানেল খোলা রেখেছি। আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে লাইভ চ্যাট...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন...
ইমেইল অনুরোধ [email protected] ঠিকানায় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে বার্তা পাঠান...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে গোপনীয়তা সেটিংস ট্যাবে যান যেখানে...
বিশ্বাস সংকেত

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

আমাদের ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন স্বচ্ছতা এবং প্রযুক্তিগত নিয়ন্ত্রণের উপর নির্মিত। প্রতিটি সার্ভার যেখানে আপনার ডেটা সংরক্ষিত থাকে তা ফায়ারওয়াল এবং অ্যাক্সেস লগিং দ্বারা সুরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি ডেটা স্থানান্তর ২৫৬-বিট SSL সার্টিফিকেট দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে লগইন শংসাপত্র, পেমেন্ট...

পেমেন্ট পার্টিশন

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা আলাদা ডেটাবেসে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং মডিউল দ্বারা অ্যাক্সেস করা যায়...

অ্যাক্সেস লগ

প্রতিটি কর্মচারী এবং সিস্টেম যারা আপনার ডেটা দেখে বা পরিবর্তন করে তাদের প্রতিটি কাজ টাইমস্ট্যাম্প এবং কারণ সহ লগ করা...

দুই-ফ্যাক্টর যাচাই

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্রিয় করুন যাতে আপনার পাসওয়ার্ড এবং এসএমএস কোড উভয়ই লগইন এবং উইথড্র অনুমোদনের জন্য প্রয়োজন...

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় গেম প্রোভাইডার এবং পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে ডেটা শেয়ার করি এবং প্রতিটি পার্টনার চুক্তি স্পষ্ট গোপনীয়তা ধারা এবং...

ডেটা রিটেনশন নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ততক্ষণ পর্যন্ত রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে। আপনি অ্যাকাউন্ট...

আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলির সাথে কীভাবে এই নীতি সংযুক্ত

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং অ্যাকাউন্ট নিয়মগুলির পাশাপাশি কাজ করে এবং একসাথে তারা আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব সংজ্ঞায়িত করে। আপনার ডেটা কীভাবে সংগৃহীত এবং ব্যবহৃত হয়...

শর্তাবলী সংযোগ
শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিয়ম বর্ণনা করে এবং এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা সেই ব্যবহার চলাকালীন আপনার ডেটা পরিচালনা করি।
পেমেন্ট নীতি সামঞ্জস্য
পেমেন্ট পৃষ্ঠায় বর্ণিত bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন অনুসরণ করে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ওভারল্যাপ
আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন ডেটা উভয় নথিতে উল্লেখ করা হয়েছে কারণ তারা আপনার গোপনীয়তা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ উভয়ই প্রভাবিত করে।
দায়িত্বশীল ব্যবহার
শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার আচরণের প্রত্যাশা নির্ধারণ করে এবং এই নীতি নিশ্চিত করে যে আমরা সেই ইন্টারঅ্যাকশন চলাকালীন আপনার ডেটা সম্মান করি।
তৃতীয় পক্ষ ডেটা
গেম প্রোভাইডার এবং পেমেন্ট পার্টনাররা শর্তাবলীতে তালিকাভুক্ত এবং এখানে গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে তারা আপনার তথ্য সঠিকভাবে পরিচালনা করে।
বিরোধ সমাধান
শর্তাবলী পৃষ্ঠায় বর্ণিত যেকোনো আইনি প্রক্রিয়া এই গোপনীয়তা নীতিতে সংজ্ঞায়িত ডেটা অ্যাক্সেস এবং প্রকাশের নিয়ম অনুসরণ করবে।
নীতি আপডেট
উভয় নথি স্বাধীনভাবে আপডেট হতে পারে এবং আমরা প্রতিটি পরিবর্তনের জন্য অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের অবহিত করি যাতে আপনি সর্বশেষ শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা অনুশীলন সম্পর্কে সচেতন থাকেন।

আপনার oubat অভিজ্ঞতা সংজ্ঞায়িত করে যে উপাদানগুলি

এই নীতি পৃষ্ঠাটি আমাদের সামগ্রিক প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনের অংশ যা গোপনীয়তা এবং স্বচ্ছতাকে প্রতিটি অ্যাকাউন্ট স্পর্শ বিন্দুতে অগ্রাধিকার দেয়। আপনি লবিতে প্রবেশ করার মুহূর্ত থেকে শুরু করে...

লবি অ্যাক্সেস

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন একটি এনক্রিপ্ট করা সেশন শুরু করে এবং আপনার ব্রাউজিং আচরণ শুধুমাত্র আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত কুকিতে সংরক্ষণ করা হয় যতক্ষণ না আপনি স্পষ্টভাবে আমাদের সার্ভারে আপনার গেম পছন্দ সংরক্ষণ করতে চান।

লাইভ টেবিল স্ট্রিমিং

আপনি লাইভ ক্যাসিনো টেবিল খোলার সময় শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং বেট ইতিহাস গেম প্রোভাইডারের সাথে শেয়ার করা হয় এবং আপনার ব্যক্তিগত যোগাযোগ বিবরণ কখনও লাইভ স্ট্রিমিং প্ল্যাটফর্মে পাঠানো হয় না।

স্লট গেম সেশন

প্রতিটি স্লট স্পিন এবং ফিচার রাউন্ড আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ডে লগ করা হয় যাতে আপনি আপনার ইতিহাস দেখতে পারেন এবং যেকোনো বিরোধ সমাধানে আমাদের সাহায্য করতে পারেন কিন্তু এই ডেটা কখনও মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

মোবাইল অভিজ্ঞতা

আপনার ফোনে লবি খোলার সময় আমরা ডিভাইস টাইপ এবং স্ক্রিন সাইজ সংগ্রহ করি যাতে লেআউট অপ্টিমাইজ করতে পারি কিন্তু আমরা আপনার যোগাযোগ তালিকা, অবস্থান ডেটা বা অন্যান্য অ্যাপ অ্যাক্সেস করি না।

সাপোর্ট চ্যাট

লাইভ চ্যাট সেশন রেকর্ড করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত থাকে যাতে আমরা ফলো-আপ অনুরোধের জন্য প্রসঙ্গ প্রদান করতে পারি এবং আমাদের এজেন্টরা আপনার পূর্ববর্তী সমস্যাগুলি দেখতে পারেন। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে চ্যাট ইতিহাস মুছতে পারেন।

প্রচারমূলক যোগাযোগ

আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোনে প্রচারমূলক বার্তা পাঠাই শুধুমাত্র যদি আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে মার্কেটিং পছন্দে সম্মতি দেন এবং আপনি যেকোনো সময় প্রতিটি বার্তায় আনসাবস্ক্রাইব লিংক ব্যবহার করে অপ্ট আউট করতে পারেন।

গোপনীয়তা এবং ডেটা নিরাপত্তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার পেমেন্ট বিবরণ শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket গেটওয়ের সাথে শেয়ার করি যারা লেনদেন প্রক্রিয়া করে এবং শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা এই ডেটা শেয়ার করি। আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন কখনও আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না এবং সমস্ত পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং ডেটা রপ্তানি অনুরোধ ক্লিক করুন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ইতিহাস, লেনদেন রেকর্ড এবং গেম সেশন ডেটা সহ একটি CSV ফাইল তৈরি করব এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠাব।

আমরা আপনার গেম নির্বাচন এবং লবি নেভিগেশন নব্বই দিনের জন্য সংরক্ষণ করি যা আমাদের আপনার পছন্দসই গেমগুলি সুপারিশ করতে সাহায্য করে এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করে। নব্বই দিন পরে এই ব্রাউজিং ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো সময় এটি ম্যানুয়ালি মুছতে পারেন।

আমরা প্রথম পক্ষের কুকি ব্যবহার করি যা আপনার সেশন বজায় রাখে এবং আপনার লগইন মনে রাখে এবং আমরা নির্দিষ্ট গেম প্রোভাইডারদের জন্য তৃতীয় পক্ষের কুকি ব্যবহার করি যারা আপনার লাইভ টেবিল বা স্লট সেশন হোস্ট করে। আপনি কুকি সেটিংস পৃষ্ঠায় প্রতিটি কুকি টাইপ দেখতে এবং নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় নন-এসেনশিয়াল কুকি অক্ষম করতে পারেন।

না, আমরা আপনার যোগাযোগ তথ্য কখনও বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটারদের সাথে শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোনে আপনার সাথে যোগাযোগ করি অ্যাকাউন্ট আপডেট, লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং প্রচারমূলক অফারের জন্য যদি আপনি মার্কেটিং সম্মতিতে সম্মত হন।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন বোতামে ক্লিক করুন বা [email protected] এ ইমেইল করুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু করব। আমরা স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আপনার লেনদেন ইতিহাস ত্রিশ দিনের জন্য রাখব তারপরে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে আপনার অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করতে ভুলবেন না।

আপনার পাসওয়ার্ড একমুখী এনক্রিপশন ব্যবহার করে হ্যাশ করা হয় যার মানে আমাদের কর্মীরা সহ কেউ আপনার মূল পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না। আপনি লগইন করার সময় আমরা আপনার প্রবেশ করা পাসওয়ার্ড হ্যাশ করি এবং এটি সংরক্ষিত হ্যাশের সাথে তুলনা করি। আপনি যদি আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে আমরা এটি পুনরুদ্ধার করতে পারি না কিন্তু আমরা আপনাকে পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক পাঠাব।